Politique de retour

Nous n’acceptons pas les retours pour un remboursement et n’offrirons un crédit magasin que pour les articles retournés non utilisés et non ouverts. Nous devons être informés dans les 24 heures suivant la réception de votre achat. Après 24 heures de réception de vos articles, nous ne serons pas en mesure de vous offrir un échange ou un crédit magasin. Les frais de port vous seront également facturés. L’expédition s’applique également aux produits non livrables. Pour pouvoir bénéficier d’un échange ou d’un crédit en magasin, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Articles non retournables Cartes-cadeaux, articles de santé et de soins personnels

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de l’échange ou du crédit en magasin.

Si vous êtes approuvé, votre crédit en magasin sera traité et un crédit vous sera automatiquement appliqué.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@bohemesuisse.com. Articles en solde (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à support@bohemesuisse.com.

Expédiez votre (vos) article (s) à:

Boheme Suisse
Hofstrasse 22,
7243 Pany
Suisse

Cadeaux
Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et expédié directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau lors de l’achat, ou si le donateur s’est fait expédier la commande pour vous donner plus tard, nous donnerons un crédit en magasin au donateur et il saura votre retour.

livraison
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à:

Boheme Suisse
Hofstrasse 22,
7243 Pany
Suisse

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.Selon l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable ou de souscrire à une assurance d’expédition. . Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.